Verificar a instalação

Depois de publicar o snippet, abra a página de checkout da loja em um navegador. Em poucos segundos o SDK começa a reportar. Use os três pontos abaixo para confirmar que está tudo certo.

No dashboardCopiar link da seção

Indicador no topoCopiar link da seção

No topo do dashboard (na versão para computador) há um indicador de status do SDK:

• Proteside Ativo (verde): a loja tem tráfego real recente do SDK.
• Proteside não detectado (vermelho): nenhum tráfego real recente.

O indicador é um link para Configurações → Páginas e Domínios. Lá, a seção Páginas detectadas lista cada página que já enviou eventos, agrupada por domínio, com o selo SDK ativo (atividade nas últimas 24 horas) ou Não detectado.

Saúde do SDKCopiar link da seção

A página Saúde do SDK mostra se o SDK está reportando tráfego real de clientes, separado da verificação sintética.

A página também mostra os Domínios com tráfego real, os totais das últimas 48 horas, o gráfico Eventos por hora, as Versões do SDK vistas nos últimos 7 dias e a configuração atual (canal, modo desenvolvedor e modo de proteção). Os dados são agregados por hora: recarregue a página para atualizar.

Mais detalhes em Saúde do SDK.

No navegadorCopiar link da seção

Abra o checkout, abra as ferramentas de desenvolvedor (F12) e use a aba Console.

Status do SDKCopiar link da seção

Proteside.getStatus()

Resposta esperada, alguns segundos depois do carregamento:

{
  initialized: true,          // o SDK terminou de iniciar
  mode: 'monitor',            // ou 'block'
  paused: false,              // true = modo desenvolvedor, assinatura inativa ou pausa local
  channel: 'stable',
  calibrating: true,          // true nos primeiros 30 s (calibração)
  activeThreats: 0,
  paymentMethodsMonitored: ['pix', 'card'],
  version: '1.1.1',
  installationOrderValid: true, // false = há script antes do bootstrapper
  overlayCheckIntervalMs: 2000,
  rulesApplied: false,
  recipientsPinned: 1,        // nº de recebedores confiáveis recebidos
  cardCheckoutOpen: false,
  cardCheckoutProvider: null
}

Bootstrapper presenteCopiar link da seção

O status não informa se o bootstrapper está na página. Se só o shield.js foi colado, o SDK funciona com cobertura reduzida e installationOrderValid continua true. Para conferir:

typeof window.__PROTE_BOOT_TS__ === 'number' // true = bootstrapper executou

Requisições de redeCopiar link da seção

Na aba Rede (Network), filtre por proteside:

Um 401 em /config ou /events indica chave inválida ou trocada há mais de 24 horas. Nesse caso o SDK continua rodando com os padrões locais, mas nenhum evento chega ao dashboard.

O que esperar nos primeiros minutosCopiar link da seção

1. Primeiros segundos: initialized: true no console e o primeiro POST /events.
2. Até 30 segundos: recarregue o dashboard. O indicador do topo passa a Proteside Ativo, e a página aparece em Páginas detectadas.
3. Primeiros minutos: os scripts da página aparecem em Scripts com o status Precisa revisão. Revise e autorize os legítimos; veja Scripts.
4. Quando um cliente pagar: os cartões de Integridade de Pagamento saem de AGUARDANDO para ÍNTEGRO conforme cada método é validado. Veja Integridade de pagamento e Pix.

Próximos passosCopiar link da seção

• Configuração
• Solução de problemas