Registro de auditoría
Consulta quién cambió qué en la configuración de la tienda, compara el antes y el después y exporta el registro en CSV.
Ajustes → Registro de auditoría muestra el Registro de auditoría de la tienda seleccionada: cada cambio de configuración, con fecha, autor y el estado antes y después. El registro es de solo anexar: nadie, ni siquiera el propietario, puede editar o borrar una fila. Sirve como evidencia de control de cambios para PCI DSS 4.0.
Todos los roles de la tienda ven la pantalla y pueden exportar el CSV.

Qué se registra
| Área | Ejemplos |
|---|---|
| Tienda | nombre, país, zona horaria, contacto de emergencia, cambio de la clave del SDK |
| Protección del pago | modo de protección, modo desarrollador, canal, listas de permitidos |
| Destinatarios confiables | alta, activación y eliminación |
| Scripts y revisiones | autorización, bloqueo y cambio de estado de scripts |
| Reglas y políticas | creación, modificación y eliminación |
| Alertas | resolver, reabrir y silenciar |
| Headers de seguridad | autorización de valores |
| Canales de notificación | creación, modificación y eliminación de canales de la tienda |
| Equipo | invitaciones, miembros agregados o quitados, cambio de rol |
Cada fila es una Inserción, una Actualización o una Eliminación. Algunas acciones de equipo aparecen en dos filas.
Los cambios de la organización no aparecen aquí
La pantalla muestra solo los registros vinculados a la tienda seleccionada. La creación y la revocación de tokens de la API y los cambios en canales de notificación con el alcance Organización no aparecen, aunque Tokens de API esté en la lista del filtro Tabla.
Exportar CSV
Haz clic en Exportar CSV (1) para descargar lo que está filtrado en la pantalla, hasta 5.000 filas. El archivo trae fecha y hora, acción, tabla, registro, correo de quien lo hizo, origen y el estado antes y después de cada cambio.
Trata el CSV como confidencial
El estado antes y después se guarda completo. Puede contener correos del equipo, direcciones de webhook e incluso el secreto de firma de los canales de notificación. Guarda el CSV en un lugar restringido, compártelo solo con quien lo necesite (por ejemplo, el auditor) y borra las copias innecesarias. Si un secreto de webhook circuló, cámbialo en Notificaciones.
Filtrar
En la tarjeta Filtros (2):
- Tabla: el área modificada, como Tienda, Reglas o Miembros del equipo.
- Acción: Inserción, Actualización o Eliminación.
- Realizado por: un miembro actual de la tienda. Las acciones de exmiembros, del sistema o de tokens de la API no se pueden filtrar por autor.
- Desde y Hasta: el período.
Haz clic en Aplicar filtros. Los filtros quedan en la dirección de la página, así que puedes guardar o compartir el enlace. Limpiar todo quita los filtros.
La pantalla se abre en los últimos 15 días
Sin un período elegido, la pantalla muestra solo los últimos 15 días, y el CSV exportado también. Si la lista viene vacía con "Ninguna entrada del registro coincide con los filtros actuales.", amplía el período en Desde. Las fechas del filtro se cuentan en UTC, no en la zona horaria de la tienda.
Ver el antes y el después
Haz clic en cualquier fila (3) para expandirla. Los paneles Antes y Después muestran el registro completo en los dos momentos. Una inserción no tiene Antes, y una eliminación no tiene Después.
La tabla muestra 20 filas por página, de las más recientes a las más antiguas. Usa Anterior y Siguiente para navegar.
Origen
La columna Origen (4) indica de dónde vino el cambio:
| Origen | Significado |
|---|---|
| Usuario | Alguien del equipo, desde el panel. La columna Realizado por muestra el nombre o el correo. |
| Token de API seguido del prefijo | Una integración que usa un token de la API. El prefijo identifica el token. |
| Sistema | El propio Proteside, en procesos internos. |
| SDK | Procesamiento de los datos enviados por el SDK en el checkout. |
| Tarea programada | Rutinas automáticas, como las verificaciones periódicas. |
| Webhook de Stripe | Cambios de suscripción provenientes de la facturación. |
Retención
Hoy, ninguna rutina automática borra el registro de auditoría, sin importar el tiempo de historial del plan.